…von diesem Kleinunternehmer, der einen Werbebrief in seinem PC verfasste und ihn dann voller Stolz ausdruckte. Doch – oh je – da war noch ein Fehler in einem Wort. Unser Unternehmer liess sich davon nicht aus dem Konzept bringen und korrigierte das Wort auf seinem Ausdruck fein säuberlich. Dann druckte er den Brief nochmals aus und – Sie ahnen es – da war der Fehler wieder. Es war einfach ärgerlich. Unser Unternehmer verschob die Werbeaktion, kaufte Bücher über fehlerfreies Schreiben, besuchte Seminare, und perfektionierte seinen Korrekturstil. Ein halbes Jahr später druckte er den Brief wieder aus und – der Fehler war immer noch da. Alle Investitionen für die Katz. So ein Trottel, denken Sie jetzt vielleicht. Der sollte doch wissen, dass er einfach die Datei im Computer ändern muss und dann sind die Ausdrucke alle fehlerfrei in Ordnung. Seltsamerweise verhalten wir uns im praktischen Leben mit unseren gespeicherten Dateien im Kopf sehr oft genau so, wie der Unternehmer. Wir korrigieren aufwendig und erreichen am Ende doch nichts. Wir verwechseln Ursachen und Wirkungen und finden natürlich auch rasch immer Schuldige. Das muss nicht sein. Für Leute, die sich marktwärts bewegen, gibt es Möglichkeiten an den Ursachen zu arbeiten. Es ist nicht leicht – aber einfach.
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