Change Management ist Weihnachten

„Ein Blick auf Werbestrategien zeigt, dass sinnstiftende Imageprozesse das A und O eines Produktes, einer Dienstleistung oder eben eines Funktionsträgers sind. (- – -) Für den Aufbau von Sinn sind Geschichten und Anekdoten grundlegend.“ Frank Schäfer, Kommunales...